1.了解行业　　做网站运营前，你必须要了解整个行业，掌握行业的发展动向，目标要跟着行业的发展去走，搞懂整个行业知识，这样制定的目标和计划才能更清晰更准确。

　　扇形图中的百分比代表了不同方法出现的频率。

　　但是导致了消费者心理期望过高，部分消费者在线下实际消费后发现与预期感受存在一定差距，这也就使得消费者二次进店消费率不高。